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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな意見では「深夜でもすぐ来てくれた」「スタッフの言葉遣いが丁寧で安心した」と、利便性と接客を評価する声が多数。一方でネガティブな意見として「電話での概算より高くなった」「部品がないからと高額な本体交換を勧められた」という声もあります。これは広域展開型業者に共通する特徴でもあります。
推奨アクション
「深夜・休日で一刻を争う」場合に非常に頼りになる一社です。依頼時は以下の3点を徹底してください。
電話時に「WEB割引」の適用を確認する。
作業員が来たら「作業前に紙の見積書（総額）」を必ずもらう。
高額な交換を勧められた際は「修理での対応は不可能か」を質問し、納得がいかなければその場で見積もり無料であることを根拠に断る。
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