調査総評
「Webの『企業感』よりも、15年続く『地域への定着』を評価すべき実力派」
カギの日本ファミリーロックサービスは、青梅市野上町を拠点に2007年から15年以上の業歴を持つ出張専門の鍵店である。最大の特徴は、多くの業者が数千円徴収する「出張費」を完全に無料化している点だ。公式サイトはFC2の無料サーバーを利用しており、デザイン面での「企業感」は薄いものの、内容は極めて実務的で、MIWAやTOSTEMといった国内主要メーカーの鍵交換・開錠に関する詳細な料金表が掲載されている。拠点（サンハイツ河辺）に店舗窓口（合鍵カウンター等）があるかは不明なため、基本的には「電話で呼ぶ専門業者」として認識すべきである。
項目別・鑑定エビデンス
住所（野上町4-15-1）は集合住宅「サンハイツ河辺」だが、部屋番号の記載がなく、店舗としての看板も未確認。出張拠点としての機能。
公式サイトおよび関連DBにおいて、日本ロックセキュリティ協同組合などの団体加盟や認定資格の明示が確認できませんでした。
料金の具体的明示 〇
サイト内に詳細な料金表あり。「出張費無料」を明言しており、総額把握がしやすい。
本店舗は「出張費無料」を前面に押し出しており、価格の透明性は業界内でも高い部類に入ります。
具体的な料金例（税込）:
住宅の鍵開け: 8,800円〜（ピッキング非対応キーの場合）
バイク紛失鍵作製: 7,700円〜（50cc未満）、11,000円〜（中型以上）
車の鍵開け: 国産車 7,920円〜 / 外国車 12,980円〜
鍵折れ取り出し: 8,800円〜
追加料金のリスク: 「出張費無料」であるため、見積もり後のキャンセル時に発生する痛手が少ないのがメリットです。ただし、夜間料金（20時〜など）の設定有無については電話時に再確認が必要です。
施工後の保証期間に関する具体的な記述がサイト上に乏しい（修理対応としてのメニューは存在）。
調査員による分析・見解
この店舗の公式サイト（FC2ドメイン）を一見すると、大手ポータルサイトのような華やかさはありません。しかし、アナリストの視点では「2007年から同じ屋号と電話番号で営業し続けている」という事実こそが最大の信頼指標です。トラブルの多い鍵業界において、悪質業者は頻繁に屋号を変えますが、同店は地域に根ざした活動を継続しています。技術面では、単に開けるだけでなく「窓のクレセント」や「ドアクローザー」の修理まで網羅しており、単なる駆けつけ業者を超えた「住まいの建具修理店」としての側面が強く、青梅・羽村エリアの古い住宅事情に精通していると分析します。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
土井由紀
FeedBook Store関東調査チーム
北海道生まれ・東京育ちで某メディアの入稿責任者を経て現在はWEBメディアの調査員として活動しています。