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口コミ分析方法・調査ポリシー
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比較・ポータル
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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
・丁寧な説明と接客: 「作業内容の説明が非常に論理的で分かりやすく、大手ならではの安心感があった」「スタッフの身だしなみや言葉遣いが教育されており、家に入れる際の抵抗感がない」との声が多い。
・再発防止の徹底: 単発の駆除だけでなく、侵入経路の封鎖アドバイスなど、中長期的な視点での提案が評価されている。
【ネガティブな評価】
・価格面: 「地元の個人業者と比較すると、どうしても見積額が高くなる傾向にある」という指摘。安さよりも「安心・確実」を求める層向けのサービスと言える。
・予約の集中: 繁忙期（特にシロアリやハチの発生時期）は、希望の日時に予約が取りにくいケースが見受けられる。
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