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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
技術力の高さ: 「他店で断られた特殊な鍵の作成や修理を、その場で解決してくれた」という職人気質な対応への賛辞。
提案の誠実さ: 「単に高い鍵を勧めるのではなく、現状の扉に最適な防犯対策をアドバイスしてくれた」。
接客の安心感: 地域密着型特有の丁寧な説明と、身元の確かなスタッフによる施工への安心感。
【相対的に厳しい評価・注意点】
即時性の限界: 大手24時間駆けつけ業者とは異なり、営業時間外の深夜対応などについては、事前の確認が必要。
価格の不透明感: 「電話やWebで概算を知りたかったが、見てみないと分からないと言われた」という、見積もり重視姿勢への戸惑い。
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