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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
迅速な対応: 「他店で3週間かかると言われた特殊な鍵が、その場で15分ほどで完成した」との声が多い。
接客の質: 商業施設内ということもあり、丁寧で説明が分かりやすいという評価が目立つ。
利便性: 買い物中に作業が終わるため、待ち時間を有効活用できる点が好評。
【相対的に厳しい評価・注意点】
混雑時の待ち時間: 土日はビバホーム自体が混雑するため、受付までに時間がかかる場合がある。
在庫の限界: 非常に特殊な輸入住宅の鍵などは、取り寄せ対応（数日〜数週間）になるケースがある。
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