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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
圧倒的なスピード感： 「買い物中に合鍵が完成した。10分程度で終わるので非常に助かる」との声が多い。
接客の丁寧さ： 「商業施設内の店舗らしく、言葉遣いや説明がしっかりしており、安心感がある」と評価されている。
立地の利便性： 横浜駅直結のため、通勤・通学途中に立ち寄りやすい点が最大のアドバンテージ。
【相対的に厳しい評価・注意点】
混雑時の待ち時間： 土日祝日は靴修理の客と重なり、受付までに時間がかかるケースが見受けられる。
特殊キーの在庫： 「その場で作れると思っていたが、メーカー取り寄せ（数週間待ち）と言われた」という事例がある。特殊なディンプルキーの場合は、事前に電話で型番を伝えるのが賢明。
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