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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
スピード対応: 「買い物中に合鍵が完成していた」「他店で断られた複雑な形状の鍵も、その場で15分程度で作ってくれた」という技術力と速さへの評価が高い。
接客の丁寧さ: 百貨店ブランドに見合う丁寧な言葉遣いや、合鍵が合わなかった際のリスク説明などが徹底されている。
【相対的に厳しい評価・注意点】
混雑時の待ち時間: 土日祝日の東急百貨店内の混雑に連動し、受付までに並ぶことや、仕上がりまで数十分〜1時間程度待つケースがある。
価格面: 格安を売りにする路面店と比較すると、数百円程度高めに設定されている場合があるが、これは百貨店内の安心料・利便性料として許容範囲内と判断される。
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