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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
利便性の高さ: 「高島屋の買い物ついでに預け、帰りに受け取れるのが非常にスムーズ」との声が多い。
接客の安定感: 大手チェーンらしく、過剰なセールスのない丁寧で事務的な対応が安心感を与えている。
仕上がりの精度: 「他店で断られた鍵も、ここならすぐに対応してもらえた」という技術的な守備範囲の広さへの評価。
【相対的に厳しい評価・注意点】
混雑時の待ち時間: 土日祝日の午後は混み合い、合鍵1本でも30分以上待つケースがある。
出張不可: 店頭対応のみのため、鍵を紛失して自宅に入れないといった緊急事態（現場急行）には対応していない。
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