調査総評
「練馬・谷原の戦略的拠点から放たれる、24時間の高機動レスキュー」
カギのサポート 練馬支社（運営：株式会社 鍵屋）は、全国規模のネットワークを活かした「超速対応」を最大の強みとする出張特化型業者である。練馬区谷原の集合住宅「チェリーハイツ谷原 1F」に拠点を置くが、看板を掲げた路面店（一般顧客の持ち込み対応店）ではなく、あくまで出張用の機材保管・待機拠点（デポ）としての性格が強い。 技術面では最新の電子錠から車、金庫まで幅広く網羅しているが、ネット上の「最低料金」は基本作業のみを指すことが多く、現場での部材費や特殊作業費の加算には注意が必要だ。緊急性を最優先し、「多少のコストよりスピード」を求めるユーザーに適したサービスと言える。
項目別・鑑定エビデンス
住所地は集合住宅（チェリーハイツ谷原）。看板や一般客向けカウンターが確認できず、出張専門拠点と推認されます。
運営元の（株）鍵屋として古物商許可等を取得。社内独自の技術研修制度を設けている。
「鍵開け 8,800円〜」等の表記はあるが、現場での見積り確定まで総額は不透明。
公式サイト（kagisapo24.com）を精査すると、料金は「最低価格（〜）」の表示が徹底されています。
主な料金設定（一例）:
住宅の解錠：8,800円〜
鍵の作成・合鍵：13,200円〜
鍵の修理：8,800円〜
追加料金のリスク: 上記は「最低の基本作業料」であり、深夜早朝料金、部材代、高度な防犯キー（ディンプルキー等）の追加作業費が現場で加算されます。
キャンセル規定: 「見積り無料」を掲げていますが、現場到着後の自己都合キャンセルの場合、基本出張料（5,000円〜）が発生するリスクが口コミから示唆されています。電話口で必ず「現場キャンセル時の費用」を確認すべきです。
施工後の不具合に対し、1年間の工事保証（部材・作業内容による）を設けている。
調査員による分析・見解
本店舗の最大の価値は、目白通りや関越自動車道練馬ICに近い「谷原」という立地を活かした圧倒的な機動力にあります。住宅密集地である練馬区全域を15〜30分圏内に収めるための「拠点」としての機能に特化しており、職人の技術教育も全国統一基準で行われています。ただし、地域密着の「顔が見える街の鍵屋さん」とは異なり、組織的な運営による広告・維持コストが価格に乗る構造のため、安さよりは「確実な解決とスピード」を売りにしたビジネスモデルであると分析します。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
大城幹也
FeedBook Store調査チーム
沖縄県出身で、現在地方店舗調査員としてFeedBookより外部委託を受けています。個人ですが10年以上の覆面調査の経験があります。