カギのサポート (株) 鍵屋 練馬支社
口コミ・評判・調査報告

【ポジティブな評価】
「深夜2時に鍵を失くし途方に暮れていたが、30分で到着し10分で開けてくれた。本当に助かった。」
「スタッフの身なりが清潔で、作業内容や今後のメンテナンス方法まで丁寧に説明してくれた。」
「他社で断られた特殊な外国製の鍵だったが、その場で解決してくれた。」

【ネガティブ・注意すべき点】
「電話では1万円程度と言われたが、現場で見たら特殊な鍵だと言われ、結局3万円以上になった。」
「見積りだけで帰ってもらおうとしたら、出張料を請求された。事前の説明が欲しかった。」
「作業は早いが、価格交渉の余地はほとんどない。」

本店舗を利用する際は、「スピード代を含めたコスト」と割り切ることが納得感につながります。費用を抑えたい場合は、必ず電話の段階で「自分の家の鍵のメーカーと型番」を伝え、「〇〇円〜」の「〜」が最大いくらになるのかを粘り強く聞き出すのがポイントです。