調査総評
「圧倒的な情報開示と地域密着のスピード感、生活者の不安に寄り添う動画戦略が光る」
アットレスキュー24は、葛飾区に拠点を置く株式会社トンガリが運営する地域密着型の鍵トラブル解決業者です。最大の特徴はサービスの透明性で、公式サイトにおける詳細な料金明示に加え、YouTubeでの作業動画公開など、ユーザーの不安を払拭する情報発信を積極的に行っています。拠点のある葛飾区周辺では最短10分という圧倒的なスピードを強みとしており、緊急時の対応力は極めて高いと評価できます。一方で、基本料金以外に出張距離料金や夜間料金が加算される仕組みのため、総額については事前の電話確認が推奨されます。
項目別・鑑定エビデンス
葛飾区青戸3丁目8-7に法人本社を確認。gBizINFO等の公的データと一致。
公式サイト上に錠施工技師等の具体的な有資格情報の明示は見当たりません。
公式サイトにて「玄関開錠8,800円〜」など詳細な価格表を公開。
公式サイト内には、シリンダーの種類（ディスク、ディンプル等）に応じた詳細な開錠料金が明記されています。
・ディスクシリンダー開錠：8,800円〜
・ディンプルシリンダー開錠：18,900円〜
・カギ交換（部品代込）：13,200円〜
・国産車インロック開錠：8,800円〜
【分析】 多くの業者が「〇〇円〜」と安価な最低料金のみを強調する中、同店は「破壊開錠」の価格（38,500円〜）まで明記しており、現場での「聞いていない」というトラブルを避ける姿勢が見て取れます。ただし、出張距離料金（1kmあたり330円）や夜間料金（6,600円）の設定があるため、葛飾区外からの依頼や深夜帯の利用時には注意が必要です。
個別の保証規定に関する詳細な記載は公式サイト上では確認できません。
調査員による分析・見解
当店舗は「見えない作業」への不安を解消するため、SNSや動画を活用した可視化に注力しています。これは単なる集客目的ではなく、利用者が最も恐れる「不当な高額請求」や「技術不足」へのアンサーとなっており、非常に高い信頼感を与えています。
また、運営元である株式会社トンガリは便利屋業務も手がけており、鍵のトラブルだけでなく、住宅全般の些細な「お困りごと」を解決する多角的な視点を持っています。専門特化した鍵屋という以上に、暮らしをトータルで支える「地域のインフラ」としての本質的な強みを感じさせます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
n.shoji
外部調査員
外部調査員として、商品・サービスの実態調査や情報整理を担当しています。3人の子どもを育てる家庭での経験を活かし、「忙しい人でも失敗しない選び方」「暮らしに本当に必要な価値」を軸に検証します。日々の暮らしの中で培った生活者視点も活かしながら、実用性の高い情報提供を目指しています。