調査総評
「精密な職人魂が支える、町の『鍵・刃物・畳』の駆け込み寺」
葉本畳店は、足立区扇にて畳工事を主軸に据えつつ、「合鍵作成・鍵修理・刃物研ぎ」の精密加工センターとして地域に深く根付いた名店である。特筆すべきは、ネット上の「駆けつけ鍵業者」に多い不透明な価格設定や高額請求とは無縁の、地域密着型ならではの誠実な運営だ。合鍵作成は660円（税込）からという低価格設定でありながら、元鍵からのメーカー取り寄せやディンプルキーへの交換にも対応。自社で対応できない緊急解錠（破錠等）については、手数料を取らずに信頼できる地元業者を紹介するという徹底した「ユーザーファースト」の姿勢を持つ。足立区周辺で鍵の不安を抱えるユーザーにとって、最もリスクが低く、安心して相談できる「街の守り神」と言える。
項目別・鑑定エビデンス
足立区扇1丁目37-3に店舗兼住居が存在。看板・作業場がGoogleマップ等でも確認可能。
一級畳製作技能士、環境アレルギーアドバイザー等。鍵に関しては「認定修理店」の立場。
公式サイト内「施工メニュー」に合鍵600円〜、取り寄せ1,100円〜等、詳細な価格を記載。
「不具合があればすぐに対応」する地域密着の責任所在を明確にしている。
調査員による分析・見解
本店舗の最大の強みは、一級畳製作技能士という「ミリ単位の精度」を求められる職人が鍵の加工を行っている点にあります。公式サイト（tatami-hamoto.com）の技術解説からも、単なる「削るだけ」の作業ではなく、鍵穴の内部清掃や潤滑剤の適切な使用など、鍵を長持ちさせるためのメンテナンス視点が非常に強いことが伺えます。大手ポータルサイトに見られる「手数料上乗せ」がなく、地元の信頼を第一とする経営スタイルは、インターネット検索だけでは見つけにくい「真の優良店」の典型例です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
大谷武
FeedBook Store調査チーム
覆面調査会社で8年の実務経験を経て、現在はFeedBook店舗調査を行っています。基本的にはWEB調査が主体ですが現地調査も行います。