調査総評
「『逃げない・隠さない』駅前路面店の矜持。鍵トラブルの最後の砦」
修理工房ゼロは、練馬区北町の東武練馬駅至近に位置する「対面型」の総合修理店である。鍵業界で多発している「ネット集客・出張専門」の不明瞭な業者とは一線を画し、実店舗を構えて40年以上のキャリアを持つ店主が対面で対応する。主な強みは、合鍵作製の精度の高さと、即日対応可能なスピード感にある。公式サイトはエキテン等のポータルサイトに限定されているが、中野・練馬エリアの住宅事情に精通しており、特に古い木造アパートから近年のマンションまで幅広い鍵の相談に応じている。実店舗があるため「後から高額請求される」リスクがなく、練馬区北町周辺で最も安心して合鍵作製や鍵交換を依頼できる拠点の一つと断定する。
項目別・鑑定エビデンス
練馬区北町2-41-1。路面1階の店舗。看板および営業実態を確認済み。
鍵専業の協会加盟確認は取れないが、地域密着の総合修理店として長年の実績あり。
店舗入口およびポータルサイトにて、合鍵作製の基本料金を明示（下記参照）。
「修理工房ゼロ」は、作業前に価格を提示する対面販売方式を徹底しています。
合鍵作製の参考価格（税込）:
一般キー: 660円〜（最短5分）
ディンプルキー: 3,300円〜（種類により取り寄せの場合あり）
住宅用錠前交換: 現場状況により異なるが、出張専門業者のような「数万円の不明瞭な作業費」の上乗せ報告はない。
追加料金のリスク: 店頭持ち込みの場合は掲示価格のみ。出張修理（練馬区周辺限定）の場合は、事前に電話で「出張費＋作業費」の概算を提示する運用となっている。
ポータルサイト比較: ミツモア等で見られる「最低価格2,000円〜」といった客寄せ表示ではなく、実店舗価格としての適正値（660円〜）を掲げている点は誠実と言える。
作製した合鍵が合わない場合、店舗持ち込みによる無償調整・再作製に対応。
調査員による分析・見解
本店舗の最大のアドバンテージは、「何かあれば店舗へ行ける」という物理的な安心感です。鍵の出張業者が直面する「鍵が回らない」「後から不具合が出た」というトラブルに対し、店舗を持たない業者は連絡が途絶えるリスクがありますが、ここは対面での保証が担保されています。代表は靴やバッグの修理も手掛ける「精密加工のプロ」であり、その指先感覚を活かした合鍵作製は、他店で断られた複雑なディンプルキー等でも「ここなら作れた」という実績を多数生んでいます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
大城幹也
FeedBook Store調査チーム
沖縄県出身で、現在地方店舗調査員としてFeedBookより外部委託を受けています。個人ですが10年以上の覆面調査の経験があります。