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評価の傾向・実録要約
高評価の傾向として、「駅ビル内で立ち寄りやすく、作業が非常に早い」というスピード面への満足度が目立ちます。特に、他店で作成に数週間かかると言われたディンプルキーがその場で作成できたという事例もあり、技術力への信頼が伺えます。
一方で、注意が必要な点として、「混雑時は待ち時間が発生する」ことや、「スタッフによって接客の丁寧さに微差がある」という意見が見受けられます。しかし、作成した鍵が回らなかった際も、店舗へ持ち込めば誠実かつ迅速に再調整に応じてもらえるという、実店舗ならではの安心感が不満を上回る評価となっています。
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