調査総評
「都心のビジネス・生活導線を支える、高精度な『カウンター・キーサービス』」
リアット!ヤエチカ店は、日本最大級の地下街「八重洲地下街（ヤエチカ）」内に位置する、イオングループ運営のリペアショップである。最大の強みは、通勤や移動の合間に立ち寄れる「立地の良さ」と「即時対応力」にある。鍵専門店のような「現場への出張解錠」は行っていないが、店舗持ち込みによる合鍵作製において、ディンプルキー等の特殊キーにも幅広く対応している。運営母体の信頼性と、地下街という公共性の高い場所での実店舗営業は、ユーザーにとって最大の安心材料となる。ただし、あくまで「店舗カウンターでの作業」が主体であるため、紛失による現場解錠を求めるユーザーは注意が必要だ。
項目別・鑑定エビデンス
中央区八重洲2-1 地下街中2号 八重洲地下2番通りに所在を確認（公式店舗情報）。
特定の鍵組合への加入明記はないが、イオングループの社内技術検定制度に基づき運用。
公式サイトにて「ホームキー 880円〜」「ディンプルキー 3,300円〜」等と明記。
リアット!ヤエチカ店の料金体系は、店頭掲示および公式サイトに基づき非常に明快です。
合鍵作製料金（税込参考）:
ホームキー（一般的な鍵）: 880円〜（作業時間：約5分〜）
ディンプルキー（高防犯鍵）: 3,300円〜（作業時間：約20分〜 またはメーカー取り寄せ）
純正キー取り寄せ: 種類によるが、MIWA等の主要メーカーに対応。
追加料金のリスク: 店頭持ち込みが基本のため、出張費やキャンセル料といった「見えない費用」が一切発生しないのが最大のメリットです。
注意点: 複雑なディンプルキーやICチップ内蔵キーの場合、店舗でのコピーが不可で「メーカー純正取り寄せ（納期1〜2週間）」となる場合があります。
万が一合わない場合の再調整に対応。店舗が常に開いているため、相談窓口が明確。
調査員による分析・見解
リアット!の強みは、単なる合鍵作製に留まらず、靴や鞄の修理で培った「精密な加工技術」を鍵の複製にも転用している点にあります。特にヤエチカ店は、周辺のオフィスワーカーやタワーマンション住民からの需要が非常に高く、ディンプルキー（MIWA、GOAL、WEST等）の在庫と複製データが豊富です。アナリストの視点では、大型商業施設内のテナントであるため、不当な高額請求が構造的に発生しえない（商業施設側の管理下にある）点が、路面店やネット専業業者に対する決定的な優位性であると分析します。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
大城幹也
FeedBook Store調査チーム
沖縄県出身で、現在地方店舗調査員としてFeedBookより外部委託を受けています。個人ですが10年以上の覆面調査の経験があります。