調査総評
「池袋の通勤・通学路に位置する、駆け込み可能な『合鍵の駆け込み寺』」
リアット! 池袋店は、イオングループの「リフォームコーポレーション」が運営する、靴・バッグ・鍵の総合リペアショップである。最大の強みは、池袋駅周辺の「路面店（1F）」としての圧倒的な実在性と安心感にある。ネット広告で集客する「出張専門業者」とは異なり、店頭で対面での受付・会計が完結するため、不透明な追加料金のリスクがゼロに近い。鍵サービスについては、合鍵（スペアキー）作製がメインであり、特殊なディンプルキーの複製にも対応しているが、出張を伴う鍵交換や本格的な錠前修理については、店頭での相談または取寄せ対応となる点に注意が必要である。
項目別・鑑定エビデンス
豊島区池袋2丁目18-1 タムラ第一ビル 1F。路面店として看板・営業実態を確認。
社内研修を受けた職人が対応。日本錠前技師協会等の専門団体加盟の記載はなし。
公式サイトおよび店頭で「合鍵1,100円〜」などメニュー表が完備されている。
リアット! 池袋店の価格体系は、非常に明快な「カウンタープライス」である。
主な料金（税込）:
ピンシリンダー（片面ギザギザ）: 1,100円〜
ディスクシリンダー（両面ギザギザ）: 1,100円〜
ディンプルキー（穴がある特殊鍵）: 4,950円〜
追加料金のリスク: 店頭受付のため、見積り後の追加料金は一切発生しない。
キャンセル規定: 作業着手前であればキャンセル可能。ただし、特注のブランクキー（鍵の材料）を取り寄せる場合は、前払い・キャンセル不可となる場合がある。
注意点: 「鍵の修理」については、店舗へ持ち込んだシリンダー（錠前本体）の洗浄や軽微な調整が主であり、自宅ドアまで駆けつけるサービスではない。
リアット! 池袋店の価格体系は、非常に明快な「カウンタープライス」である。
主な料金（税込）:
ピンシリンダー（片面ギザギザ）: 1,100円〜
ディスクシリンダー（両面ギザギザ）: 1,100円〜
ディンプルキー（穴がある特殊鍵）: 4,950円〜
追加料金のリスク: 店頭受付のため、見積り後の追加料金は一切発生しない。
キャンセル規定: 作業着手前であればキャンセル可能。ただし、特注のブランクキー（鍵の材料）を取り寄せる場合は、前払い・キャンセル不可となる場合がある。
注意点: 「鍵の修理」については、店舗へ持ち込んだシリンダー（錠前本体）の洗浄や軽微な調整が主であり、自宅ドアまで駆けつけるサービスではない。
大手チェーンの保証規定あり。合鍵が回らない等の不備に対し、再調整対応を明言。
調査員による分析・見解
リアット! 池袋店は、鍵の専門業者というよりは「生活リペアのゼネラルショップ」という性質が強い。しかし、アナリストが注目するのはその「店舗の継続性」である。池袋乱歩商店街振興組合にも加盟しており、地域に根ざした営業実態がある。技術面では、全国チェーン共通の最新マシンを導入しており、高精度な複製が可能。出張業者にありがちな「現場での価格吊り上げ」が物理的に不可能な対面販売形式は、鍵サービスにおいて最も消費者を守る形態といえる。ただし、錠前の分解修理や大規模な防犯システム構築を求める場合は、近隣の錠前専門店と使い分けるのが賢明である。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
松本美嘉
FeedBook Store調査チーム
10年以上のメディア運営経験を経てチームに合流しました。現在は調査員として覆面調査や、対面取材などを担当しています。