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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
精度の高さ: 「他店で作って回らなかった合鍵を持ち込んだが、一発でスムーズに回るものを作ってもらえた」という技術力を評価する声が多い。
利便性: 東急ストアでの買い物ついでに預けられるため、待ち時間を有効活用できる点が高評価。
誠実な対応: 難しい鍵の場合でも、無理に引き受けずリスクを説明してくれる、または最善策を提案してくれるという姿勢が見られる。
【相対的に厳しい評価・注意点】
接客のドライさ: 職人気質のスタッフによる対応が、人によっては「少し愛想がない」と感じられるケースがある。
特殊キーの納期: 非常に複雑なメーカー取り寄せの鍵の場合、店頭即日渡しができず数週間かかることがあり、緊急時（紛失など）には不向きな場合がある。
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