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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価: 「電話してすぐに見に来てくれた」「サッシの動きまで調整してくれて助かった」といった、大手にはないフットワークの軽さと、ガラス交換に付随する周辺メンテナンスへの配慮が高く評価されています。
ネガティブな評価: 「店舗の状況がWebで分かりにくい」「営業時間が不明瞭」といった、IT化の遅れに起因する不安の声が散見されます。急ぎの場合は、営業時間内に直接電話をかけるというアナログなアプローチが必要です。
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