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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価:
エアコン工事の際、狭い通路での作業だったが非常に手際よく対応してもらえた。
大手なので支払いにポイントが使え、延長保証も充実しているので、高額なリフォームでも安心感がある。
接客が丁寧で、見積りの内訳について納得いくまで説明してくれた。
ネガティブな評価:
工事に来る業者は外部委託のため、繁忙期は予約が取りづらく、担当者によって接客態度に差がある。
店舗が混雑していることが多く、相談カウンターでの待ち時間が長い。
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