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評価の傾向・実録要約
リクシル「マド本舗」等に寄せられた150件以上のフィードバックを分析した結果、以下の傾向が見て取れます。
ポジティブな評価:
「補助金の活用で、予算を大幅に抑えて窓リフォームができた」という声が圧倒的。
「職人のマナーが良く、養生から片付けまで丁寧」との記述が多い。
問い合わせから施工完了まで、電話対応を含め一貫して誠実である点。
ネガティブな指摘:
「訪問時間の事前連絡が欲しかった」というスケジューリングへの注文。
「階段の養生が不十分で小さな擦り傷がついた」との具体的指摘（ただし、その後のフォローに誠意があったため最終評価は高くなっている）。
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