調査総評
「建築士の視点を持つ、給排水設備のスペシャリスト」
(株)カスタムは、柏原市古町に拠点を置く「柏原市・八尾市・藤井寺市等の水道局指定工事店」です。同社の最大の特徴は、単なる「修理屋」ではなく、一級建築士事務所としての機能を持ち、住宅の構造そのものから水の流れを設計・施工できる高い専門性にあります。公式サイトでは代表者の顔が見える運営、詳細な事業内容、建設業許可番号が完備されており、極めて高い透明性を誇ります。公共工事から一般家庭のリフォームまで、技術的な裏打ちが必要な案件において、地域で最も信頼できる一社の一つと評価します。
項目別・鑑定エビデンス
柏原市古町の自社拠点を配置。ショールームのような整った社屋であり、地域に根ざした実体のある企業です。
柏原市指定工事店。一級建築士事務所、大阪府知事建設業許可（般-1）等を保有し、法規制を厳格に遵守。
「安さ」を売りにするタイプではなく、確実な積算に基づく事前見積もりを重視。不透明な追加請求のリスクは極めて低いです
(株)カスタムは、技術と品質に見合った「正当な対価」を提示するスタイルです。
・見積もり姿勢：現場調査を経て、図面や住宅構造に基づいた根拠のある見積もりを提示します。
・価格帯：中間マージンをカットした直接施工。特に、配管の引き直しを伴う大規模修理や、水回りのリフォームにおいては、大手ハウスメーカーを通すよりも高いコストパフォーマンスが期待できます。
・透明性：契約前に作業内容と費用を言語化し、ユーザーが納得した上でプロジェクトを進めるフローが徹底されています。
リノベーション等の長期的な契約を主とするため、施工後のメンテナンスや保証体制は組織的に管理されています。
調査員による分析・見解
アナリストが注目したのは、同社の「解決力の幅」です。一般的な水道業者が「漏れている箇所を直す」ことに集中するのに対し、(株)カスタムは「なぜそこが漏れたのか」を住宅構造や配管設計の観点から分析する能力に長けています。リノベーション事業（KASTAM RENOVATION）を主軸の一つとしているため、古い配管の刷新や、最新の住設機器（キッチン・バス等）への交換において、意匠性と機能性を両立させた提案が可能です。「直す」だけでなく「より良く住み継ぐ」ためのアドバイスを求めるユーザーに最適です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Ai
外部調査員
1991年、大阪府出身。女性目線を活かし、ユーザーの立場に寄り添った情報整理と、公平性を重視したリポートを心がけています。