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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
良い評価
対応の丁寧さ: 「急なトイレのトラブルで電話したが、到着予定時間を正確に伝えてくれ、作業も非常にスムーズだった」との声がある。
説明の納得感: 修理が必要な理由を、写真や実際の部品を見せながら説明してくれるため、納得して依頼できる。
注意すべき評価
価格の不透明感: 「ネットでよくある『〇〇円〜』という表記がないため、電話するまで予算感がわからず不安だった」という意見が見受けられる。
返信のラグ: 繁忙期には、WEBフォームからの問い合わせに対するレスポンスが、電話に比べて遅れるケースがある模様。
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