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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
◎ 良い評価
迅速な対応: 「夜間のトイレ詰まりに電話して30分で駆けつけてくれた」というスピードへの評価が圧倒的です。
丁寧な説明: 作業前に原因と費用をタブレットや実物を見せながら説明してくれるため、納得感が高いとの声が多い。
清潔感: 作業後の清掃や、スタッフの物腰の柔らかさなど、マナー面での好意的な意見が目立ちます。
△ 懸念・悪い評価
価格の不透明性: 「基本料金は安いが、特殊な部品交換が必要になると想定より高くなった」という、水道修理特有のギャップに関する指摘が一部見られます。
予約の重複: 地域密着で少人数のため、繁忙期には希望の時間に予約が取りにくいケースがあるようです。
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