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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな傾向: 「水道局の窓口として丁寧に対応してくれた」「漏水の疑いがある際の説明が論理的で分かりやすかった」など、公的業務に付随する対応の誠実さを評価する声が目立ちます。
ネガティブな傾向: 「電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯がある」「リフォームなどの提案力やスピード感は、民間のリフォーム専門店に比べると事務的な印象を受ける」といった、組織の大きさに起因する融通の利きにくさを指摘する意見が見受けられます。
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