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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
良い口コミ（ポジティブ）
深夜の救世主: 「深夜2時にトイレが詰まり絶望したが、連絡から40分で到着。作業も15分で終わり本当に助かった」というスピードへの感謝。
接客の清潔感: 「作業前にきちんと名刺を出し、清潔な身なりで入室。説明も論理的で分かりやすかった」という接客品質の高さ。
相対的に悪い口コミ（ネガティブ）
交換提案への戸惑い: 「修理で済ませたかったが、15年以上経過しているため本体交換を強く勧められた。安心は買えるが、出費は重なった」というコスト面の指摘。
混雑時の遅れ: 「最短30分と聞いたが、繁忙期で2時間待ちと言われた」という、需要集中時のタイムラグ。
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