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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価:
「深夜のトイレ詰まりでパニックになったが、電話から1時間以内に到着し、迅速に解決してくれた」というスピードへの信頼。
「作業前に必ず見積書を提示し、納得してからサインを求められたので安心した」という手続きの透明性。
ネガティブな評価:
「修理で済むと思っていたが、古い機種のため全交換を勧められた。安心はできるが高い出費になった」という提案内容への戸惑い。
「混雑時は予約時間の幅が広く、待機時間が長くなることがある」という大手ゆえの需給バランスの問題。
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