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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
良好な評価
対応の速さ: 「深夜のトイレトラブルで数社に断られたが、ここは1時間以内に到着してくれた」という声が非常に多い。
説明の丁寧さ: 「見積もり時に作業内容と金額の根拠を細かく説明してくれた」と、納得感に関する評価が高い。
技術者の人柄: 清潔感のある服装や、マナーの良さを指摘するレビューが目立つ。
懸念される評価
基本料金の乖離: 「4,000円〜とあったが、特殊な機材が必要で最終的に数万円になった」という不満。これは水漏れ修理業界全体の課題だが、現場状況による変動リスクは事前に覚悟が必要。
接客のムラ: 稀に「担当者の連絡が遅かった」という指摘があり、繁忙期や担当者によって対応スピードに差が出る可能性がある。
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