調査総評
「新宿三丁目の地に根を下ろす「管工事の重鎮」」
相良工事(株)は、創業1967年、新宿区に自社ビルを構える老舗の管工事・設備工事業者です。空調メーカー最大手「ダイキン工業」の特工店・サービス認定店であり、高度な技術力を背景に法人・官公庁案件を主軸としています。東京都水道局の指定業者（指定番号：3053）であり、水漏れ・つまり等の緊急対応も技術的には十二分に可能ですが、公式サイトの構成上、個人宅の軽微なトラブルよりも「設備一式のリフォーム」や「法人ビルメンテナンス」に強みを持つ企業と分析されます。地域に根ざした実体のある企業として、信頼性は極めて高いといえます。
項目別・鑑定エビデンス
新宿区新宿5-9-7に自社ビル「相良ビル」を確認。Googleストリートビューでも看板が明示されており、実在性は疑いようがありません。
東京都水道局指定業者、東京都下水道局指定業者、特定建設業許可（管工事）、ダイキン工業認定店など、最高レベルの資格を保有。
公式サイト内に水漏れ修理などの「一律○○円」という個人向け料金表の記載はありません。同社は「工事」としての請負を主としているため、現場調査後の「見積り提示」が基本となります。ポータルサイト系の「500円〜」といった客寄せ価格ではないため、一見不親切に感じるかもしれませんが、資格保有者が適正に積算するスタイルです。見積り外の不当な追加請求リスクは、その業歴から見ても極めて低いと判断されます。
ダイキン工業の「サービス認定店」として保守点検業務を日常的に行っており、施工後の不具合に対しても組織的な対応が期待できます。
調査員による分析・見解
本業はダイキン空調のプロフェッショナルですが、水道局指定業者として半世紀以上の歴史を持つ点は見逃せません。昨今の「安さを売りにしたネット仲介業者」とは一線を画す、新宿区のインフラを支えてきた誇りを感じます。住宅リフォームにおいても、見えない配管部分の設計から信頼を置ける数少ない業者の一つです。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
佐藤 康平
外部調査員
出版企業・Webマーケティング企業でのWebサイト制作やWebライティングの経験を経てフリーランスとして独立。Webコンテンツ制作やオウンドメディア制作に携わっています。