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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
◎ 良い評価（ポジティブ）
対応のスピード感: 「給湯器が壊れてお湯が出ない中、電話したその日に下見に来てくれ、最短で工事してくれた」という迅速性を評価する声が多い。
施工の丁寧さ: 「養生もしっかりしており、作業後の清掃まで行き届いていた」と、大手の教育水準の高さが伺える。
価格の納得感: 「チラシの価格通りで、他社よりも3〜4割安く済んだ」というコスト面での評価が目立つ。
△ 気になる評価（ネガティブ）
担当者の相性: 「忙しい時期だったのか、連絡が数日遅れた」という、地域密着型ゆえの繁閑の差による不備が稀に見られる。
小規模修理への消極性: 「修理で済ませたかったが、年数的に交換を強く勧められた」という意見があり、修理か交換かの判断基準が「長寿命化」に寄っている点は理解しておく必要がある。
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