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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ネット上の反応および組織の特性を分析した結果：
ポジティブな傾向:
「東京都が関わっている団体なので、高額請求や詐欺の心配が全くなく、安心して依頼できた。」
「道路のマンホール付近や排水の詰まりで相談したが、対応が非常にプロフェッショナルだった。」
ネガティブな傾向:
「電話が繋がりにくい、または対応が事務的と感じる場合がある。」
「あくまで『下水道サービス』なので、家の蛇口のパッキン交換のような軽微な作業は断られた（あるいは民間を勧められた）。」
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