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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
公共インフラを支える組織としての安心感や、インターンシップ・採用活動を通じた誠実な対応への高評価が見られる。
下水道技術の普及啓発活動（マンホールカード等）に関連する、親しみやすさを評価する声がある。
【ネガティブ・注意が必要な評価】
「水道修理」で検索してヒットしたことに対する戸惑いの声や、一般向けの窓口ではないことへの困惑が一部推察される。
個別の緊急修理に対応していないため、電話連絡をしても「ここでは対応できない」と断られたケースの発生が予想される（サービス実態との乖離）。
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