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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな内容: 「下水道技術に関する講習会が非常に専門的で有益だった」「技術審査証明を取得するためのプロセスが明確」（※これらはすべて事業者や自治体職員による評価です）
ネガティブな内容: 「一般向けの窓口ではないため、個人の困りごとは断られる」「電話をしても修理の手配はしてくれない」 （※修理業者と勘違いして接触したユーザーにとっては、期待外れとなる可能性があります）
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