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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
良かった点
進捗報告の細やかさ: 毎日、施工箇所の写真をメールで送付してくれるため、不在時でも工事の進行が手に取るようにわかった。
誠実な現場対応: 職人が明るく挨拶し、近隣住民からも「丁寧な業者が入っているね」と褒められた。
提案の質: 現状を診断した上で、当初の希望よりも耐久性が高く、結果的にコストパフォーマンスの良い素材を提案してくれた。
注意すべき点
初期提案の内容: 補助金の説明が初回見積もり時に漏れていたという事例があり、こちらから「助成金は使えるか？」と念押しする必要がある。
提携業者の質: まれに足場業者などの外部委託スタッフの対応が荒いと感じる場面がある（現在は改善傾向にあるとの報告あり）。
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