調査総評
「ネットの評判より『近所の安心』。城南の住まいを熟知した、顔の見えるベテラン集団」
(株)東京ホームサービスは、東京で2番目の老舗を標榜するリフォーム・修理の専門業者です。目黒区碑文谷に本社を置き、城南エリアを中心に長年の施工実績を有します。アンテナ、電気、雨漏り、内装リフォームまで住まいのトラブルに幅広く対応しており、「どこに頼めばいいかわからない小さな困りごと」を受け入れる姿勢が強みです。
大手ポータルサイトを通さない直接の問い合わせが主軸であるため、仲介手数料分の上乗せがない適正価格での提供が期待できますが、最新の価格相場や詳細な保証体系については事前見積りでの確認が必須となります。
項目別・鑑定エビデンス
目黒区碑文谷4-23-19に自社ビル（本店）を構えており、実在性は極めて高い。
東京都知事許可（般-2）135595号を取得。建設業許可を持つ正規業者である。
公式サイトに「リフォームアラカルト」として一部定額プランの記載があるが、個別修理（エアコン・アンテナ等）の単価表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「雨樋清掃」や「6畳間フローリング張替え」などのパッケージ例が示されていますが、材料費の高騰や現場状況により変動するため、基本的には「無料見積り」が前提です。
老舗ゆえに「言値」になるリスクを懸念するユーザーもいるかもしれませんが、法人格を維持している点から、不当な高額請求の可能性は低いと分析します。
キャンセル規定の明文化はWeb上にはないため、着工前の書面確認を推奨します。
「安心・丁寧」を掲げているが、独自の長期保証制度（10年保証等）の詳細な記載は確認できず。施工内容に応じた個別対応と推察される。
調査員による分析・見解
(株)東京ホームサービスは、創業から長年、目黒・世田谷エリアの住宅事情に対応してきた「地域インフラ」に近い存在です。昨今の「集客特化型サイト」に依存する新興業者とは一線を画し、自社で看板を背負い続けている点に本質的な強みがあります。
特に目黒区特有の狭小地や古い邸宅のリフォーム、複雑な配線工事において、画一的なマニュアルではない「経験則に基づいた現場判断」が期待できる点が、玄人好みの業者と言えるでしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
TakakaZ
外部調査員
フリーランスで、Web記事のファクトチェックや情報収集などに従事。
皆様の目にする記事が「正確な情報」となるよう、精査に努めています。