調査総評
「地域密着60余年の重みが生む、盤石な安心感」
株式会社テンイチは、浜松市を拠点に静岡県下最大級の施工実績（累計6万件以上）を誇る、創業65年を超える老舗リフォーム専門店です。最大の特徴は、単なる修理業者ではなく「静岡県知事許可」を受けた総合建設業者としての厚い信頼背景にあります。公式サイトでは、詳細な施工事例からスタッフの顔、さらには明確な価格目安まで完璧に開示されています。水回りトラブルにおいても、一過性の修理ではなく「住まいを長持ちさせる」という建築のプロ視点での解決策を提供しており、静岡県西部エリアにおいて最も安定感のある選択肢の一つです。
項目別・鑑定エビデンス
浜松市中央区薬師町に本社・店舗を確認。静岡県内に複数拠点を展開しています。
静岡県知事許可(般-2)第2808号。一級建築士、給水装置工事主任技術者など多数在籍
公式サイトにて「工事費込み」のリフォームパック価格を詳細に公開。透明性は非常に高いです。「適正価格」での提供を重視しており、安売り業者とは異なる「品質保証を含めた納得価格」を提示します。
主要なサービス・価格の特徴：
水回りリフォームパック: トイレ、キッチン、浴室など、一流メーカー品を工事費・保証込で提供。
無料診断・見積もり: 現地調査を徹底し、見落としのない正確な見積書を発行。
ショールーム体験: 薬師町の本社などで、実際に製品を見て触れてから判断可能。
価格構成は「本体価格 ＋ 標準工事費 ＋ 安心保証」がパッケージ化されています。緊急の修理依頼であっても、その後の設備更新を検討する際には、支払った修理代金を充当するような柔軟な相談も期待できる組織力があります。
最大10年の保証制度に加え、24時間365日の緊急アフターサービス体制を確立。
調査員による分析・見解
アナリストが注目したのは、同社の「自社一貫体制」と「地域への責任感」です。多くの業者が下請けに丸投げする中、テンイチは自社で現場監督や有資格者を抱え、施工品質を厳格に管理しています。水回りトラブルの相談に対しても、建築士などの専門家が建物の構造を考慮した上で診断を下すため、漏水による二次被害（土台の腐食など）も見逃しません。また、複数のリフォーム展示場を自社で展開しており、何かあった際に「逃げも隠れもできない」という実店舗経営の姿勢が、利用者の高い継続利用率に繋がっています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Manami
暮らしのお困り事アドバイザー
10年間、生活のお困り事サービスサイトの運営に携わりお困り事アドバイザー＆解決インフルエンサーとして活動しています。業界・ユーザーの双方の課題を解決してきた経験を基にわかりやすく情報を提供します。