調査総評
「圧倒的な施工密度と『逃げない』保証体制が支える、静岡リフォーム界の巨人」
株式会社テンイチは、静岡県全域をカバーする住宅リフォームのプロフェッショナル集団です。沼津営業所は、静岡県東部エリアの重要拠点として、水漏れ修理などの小規模メンテナンスから大規模な増改築まで幅広く対応しています。最大の特徴は「創業以来の経営安定性」と「組織的な品質管理」にあります。一級建築士をはじめとする高度な国家資格者が多数在籍し、独自の多重保証システムを構築している点は、数あるリフォーム業者の中でも群を抜いています。静岡県内でのブランド力が極めて高く、最も失敗のリスクが低い選択肢のひとつと判定します。
項目別・鑑定エビデンス
沼津市岡一色469-5。幹線道路沿いの視認性の高い路面店を確認。
静岡県知事許可（特-3）第12903号。一級建築士事務所登録あり。
公式サイトにて「標準工事費込」の価格を詳細に公開。透明性が非常に高い。テンイチ沼津営業所は、価格提示のプロセスにおいて「業界標準以上の透明性」を維持しています。
見積り方法: 電話やWEBからの相談後、専門のアドバイザーが現地を調査。公式サイトでは、トイレ・キッチン・浴室などの主要設備について「商品代＋標準工事費」をセットにした価格表を公開しており、ユーザーは事前の予算立てが容易です。
追加料金発生のリスク: 「定額制リフォーム」のノウハウを持っており、標準的な工事範囲であれば追加料金は発生しません。補強工事等が必要な場合も、着工前の見積段階で書面による承諾を徹底しているため、金銭トラブルのリスクは極めて低いです。
キャンセル規定: 契約前の相談・プラン作成・見積もりは完全無料と明記。組織的なコンプライアンス遵守が徹底されており、強引な即決を迫る営業手法は採用されていません。
最大10年の延長保証、定期メンテナンス、24時間受付体制（緊急時）あり。
調査員による分析・見解
テンイチの強みは、地域密着型企業の「親しみやすさ」と、大手企業の「安心感」を両立させている点にあります。アナリストが特に注目したのは、単なる設備交換に留まらない「住宅診断能力」です。水回りのトラブルが発生した際、それが単なる劣化なのか、構造的な問題なのかを建築士の視点で判断できます。また、工事後のアフターフォローとして、自社保証に加えて第三者機関の保証を組み合わせるなど、ユーザーの長期的な不利益を徹底的に排除する姿勢が随所に見受けられ、極めて誠実な企業体質であると分析します。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Manami
暮らしのお困り事アドバイザー
10年間、生活のお困り事サービスサイトの運営に携わりお困り事アドバイザー＆解決インフルエンサーとして活動しています。業界・ユーザーの双方の課題を解決してきた経験を基にわかりやすく情報を提供します。