調査総評
「心の通う仕事を信条とする、大井川地区の住まいのパートナー」
古優築は、焼津市宗高を拠点とする地域密着型のリフォーム・メンテナンス専門店です。公式サイトでは「塗装とリフォーム」を主軸に掲げていますが、住宅全般のメンテナンスに対応しており、地元焼津で10年以上の実績を積み上げています。代表の鈴木氏自らが現場に出向き、「まじめに、丁寧に」を体現する姿勢が、利用者の「お客様の声」から強く伝わってきます。大手水道業者のような「緊急駆けつけ」を主力とする形態ではありませんが、地域の住まいをトータルで見守る「かかりつけ医」的な信頼を得ている店舗です。
項目別・鑑定エビデンス
焼津市宗高1277-1に拠点を構える。Googleマップ等のSVでも活動拠点を確認済み。
各種塗装・リフォームに関する資格に加え、地域ネットワークを通じた施工体制を構築。
外壁塗装の目安はあるが、水回り修理の固定単価表はない。現地調査による誠実な見積りが基本。施工後も「どうですか？」と代表が気にかけてくれる姿勢が、顧客から絶賛されている。
施工後も「どうですか？」と代表が気にかけてくれる姿勢が、顧客から絶賛されている。
調査員による分析・見解
本業者は、派手なネット広告よりも「一度縁のあったお客様との繋がり」を大切にする、非常に誠実な職人魂を持った店舗です。アナリストの視点では、公式サイトに掲載されている直筆の感謝状の多さと、施工後の「定期的な声掛け」を徹底している点を高く評価します。水回りトラブルにおいても、単に故障を直すだけでなく、リフォームの知見を活かして「なぜ故障したか」を住宅全体の経年劣化と併せて診断できる点が強みです。一見さんを数多くさばくスタイルではなく、一人ひとりの困りごとにじっくり向き合う、温かみのあるサービスが期待できます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Manami
暮らしのお困り事アドバイザー
10年間、生活のお困り事サービスサイトの運営に携わりお困り事アドバイザー＆解決インフルエンサーとして活動しています。業界・ユーザーの双方の課題を解決してきた経験を基にわかりやすく情報を提供します。