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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
専門的な視点: 営業担当者が他社では気づかなかった建物の破損箇所を見つけ出し、熱意を持って説明してくれた点に信頼を置く声が多い。
職人のマナー: 現場に入る職人の挨拶や、近隣住民への細やかな配慮が徹底されており、作業も迅速かつ丁寧であるとの評価。
仕上がりの柔軟性: 希望の色味とわずかに相違があった際も、相談に対して誠実に塗り直し対応を行うなど、顧客満足を優先する姿勢が見られる。
【注意すべき点・ネガティブな評価】
広告価格との乖離: ポスティングチラシやネット広告の最低価格で期待すると、塗料のグレードや建物の劣化具合により見積額が上がるケースがある。ただし、これについては材料の質や耐久性の違いについて十分な事前説明が行われるため、最終的な納得感は得られている模様。
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