調査総評
「専門資格に裏打ちされた高度な現場対応力と、遺族の心情に寄り添う繊細なサービス」
(株)クリーンピースの第2回調査では、特に「施工事例の具体性」と「地域内での信頼基盤」に焦点を当てました。公式サイトでは、写真付きの作業実績が定期的に更新されており、どのような状態の部屋がどう片付くのかが視覚的に理解できます。また、フリーダイヤルだけでなくLINEによる簡易査定も導入しており、若年層から高齢者の家族まで幅広い層がアクセスしやすい環境を構築しています。ポータルサイト（ミツモア等）での評価も安定して高く、手数料上乗せを懸念する声も目立ちません。これは、自社サイトでの直接受注とポータル経由のバランスが取れている証左であり、市場価格と乖離のない健全な運営がなされていると判断できます。
項目別・鑑定エビデンス
本社登記および実作業拠点が同一であることを確認。居住用マンションの一室ではなく、商用物件での運営。
遺品整理士認定協会加盟。古物商許可番号（308901408890）の有効性を確認済み。
定額パック料金が他社と比較しても具体的に区分けされているため。
【サービス・価格の透明性分析】
基本料金、車両費、出張費、梱包費がすべて含まれた「オールインワン」形式のパック料金が主力。例：軽トラパック14,800円〜。ただし、リサイクル家電4品目や、金庫、タイヤなどの特殊廃棄物は別料金となることが明示されている。見積書に内訳を細かく記載するスタイルは、不透明な追加請求を防ぐ仕組みとして機能しており、ユーザーの納得感が高い。
消臭消毒オプションや、作業後の近隣への挨拶など、ソフト面でのフォロー体制が充実。
調査員による分析・見解
クリーンピースの強みは、遺品整理士という資格を単なる飾りとせず、実際の作業工程（遺品の探索や供養の取次など）に反映させている点にあります。単に「捨てる」のではなく「整理する」という姿勢が徹底されており、孤独死現場などの特殊清掃においても、専門機器を用いた高い消臭技術を有しています。東久留米市という地域に根ざしているからこそ、評判が直結する地元での仕事において一切の妥協を許さないプロ意識が感じられます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。