調査総評
「圧倒的な機動力と24時間対応を武器にする、都市型「お困りごと」解決のスペシャリスト」
イーハートサービスは、東京都渋谷区を拠点に一都三県で遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する専門業者です。公式サイトでは渋谷区のビル9Fという詳細な所在地の明示があり、実在性は高いと判断されます。料金体系については、業界標準の「トラック積み放題パック」を採用しており、最低料金の目安が示されていますが、現場状況による変動幅についての具体的な算出ロジックは事前見積もりに依存します。24時間365日対応という機動力の高さが最大の特徴であり、緊急性の高いゴミ屋敷清掃や即日の不用品回収を検討しているユーザーにとって、有力な候補の一つとなります。
項目別・鑑定エビデンス
渋谷区南平台町16-28 グラスシティ渋谷9F。バーチャルオフィスではなく、実在するオフィスビル内への入居を確認。
古物商許可（東京都公安委員会 第303312008892号）を保有。
公式サイトに「カゴ車パック」や「2tトラックパック」などの目安料金が記載されているが、上限額や詳細なオプション料金の明示が不足している。
【サービス・価格の透明性分析】
カゴ車パック：12,000円〜、1tトラックパック：35,000円〜、2tトラックパック：55,000円〜といったパック料金制を導入。見積もり後の追加料金なしを明言している点は評価できるが、ゴミ屋敷清掃や特殊清掃が絡む場合の平米単価や人件費の詳細は公開されていない。キャンセル規定についての記載もWEB上では確認できないため、契約前の書面確認が必須。
作業後の簡易清掃、および万が一の物損事故に対する損害賠償保険への加入を公表している。
調査員による分析・見解
イーハートサービスは、その立地から都心の密集地におけるスピード対応に特化しています。特に夜間や早朝の作業にも対応できる柔軟性は、近隣に知られたくないゴミ屋敷清掃や、急な退去を迫られた遺品整理において強みを発揮します。大手ポータルサイトでの集客に頼りすぎず、自社受付での迅速なレスポンスを重視している点が、現場至上主義の姿勢を感じさせます。ただし、広域展開しているため、作業スタッフの熟練度にバラつきが出る可能性は否定できず、見積もり時の担当者の説明力をチェックすることが肝要です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。