調査総評
「整理収納のプロが手がける「心に寄り添う」遺品整理」
オフィスミルラは、東京都品川区旗の台に拠点を置く、女性スタッフ中心の遺品整理・生前整理・不用品回収業者です。公式サイトでは代表者の顔写真や具体的な活動内容が公開されており、実在性と透明性は高い水準にあります。ビル3階の所在も明記されており、地域密着型のスモールビジネスとしての信頼感があります。一方で、詳細な料金表やアフターフォロー規定の記述が限定的であるため、依頼前の段階で総額を把握するには見積もりが不可欠です。大手ポータルサイト（くらしのマーケット等）でも高評価を得ており、特に「女性ならではの細やかな配慮」を求める層に強く支持されているのが特徴です。
項目別・鑑定エビデンス
品川区旗の台1-8-1 3階。Googleストリートビューにて該当ビルを確認済み。
遺品整理士（認定番号：第IS08064号）、古物商許可（東京都公安委員会 第302181704207号）
公式サイトに基本料金の目安はあるが、詳細な平米別・物量別の表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では「軽トラック1台分 15,000円〜」といった例示がありますが、現場の状況（階段の有無、仕分けの要否）により変動する仕組みです。見積もりは無料ですが、キャンセル規定や追加料金の発生条件（特殊清掃が必要な場合など）についての明文化が乏しく、契約前の書面確認が推奨されます。
公式サイト上に明示的な保証規定やクーリングオフに関する記載は確認できません。
調査員による分析・見解
単なる不用品の搬出作業ではなく、整理収納アドバイザーや遺品整理士の資格を持つ女性スタッフが主導している点が最大の強みです。男性作業員を自宅に入れることに抵抗がある一人暮らしの高齢者や女性クライアントにとって、心理的ハードルが極めて低い点は他社にない優位性です。現場の「物」だけでなく「思い出」を丁寧に扱う姿勢が、公式サイトのブログ等からも見て取れます。大規模なゴミ屋敷清掃よりも、繊細な判断が求められる生前整理や、一部屋ごとの丁寧な片付けに向いている技術特性を持っています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。