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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価
作業スピードと丁寧さのバランスが絶賛されている。「大量の荷物があったがテキパキと運び出してくれた」「追加料金が一切なく、見積もり通りの金額で安心した」という声が目立つ。また、スタッフの接客態度についても、遺族の心情に配慮した言葉遣いや立ち振る舞いが好印象を与えている。
ネガティブな評価
大手ゆえの「事務的な対応」を感じるという声が稀に見受けられる。また、繁忙期には予約が取りにくいケースがある。小規模な個人業者と比較すると、細かな融通（当日の急な追加依頼など）において、契約外の作業には厳格な線引きがあると感じるユーザーもいるようだ。
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