調査総評
「少数精鋭の機動力と、ポータルサイトでの実績に裏打ちされた「対人対応力」が強みの地域密着店」
クリーンRは、西東京市を拠点に東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県をカバーする、遺品整理・不用品回収の専門業者です。公式サイトにおいて運営会社情報（株式会社R-style）や所在地、古物商許可番号が明記されており、実在性と法規遵守の姿勢が確認できます。料金体系は、車両サイズごとの「積み放題パック」を主軸としており、価格設定は業界の平均的な水準です。一方で、住所が集合住宅（ハイツ・カトレア）の一室である可能性が高く、大規模な自社倉庫や重機を保有する形態ではない「機動力重視型」の店舗と推察されます。大手ポータルサイトでの高評価が目立ちますが、作業員による個人差を考慮し、事前の詳細見積もりが必須の店舗です。
項目別・鑑定エビデンス
西東京市ひばりが丘北1丁目7−19（ハイツ・カトレア）にて登記及び活動を確認。ただし集合住宅のため、持ち込み対応の可否は要確認。
古物商許可（東京都公安委員会 第308912107449号）を取得。遺品整理士等の民間資格保有者が在籍。
公式サイトにて「軽トラパック」などの定額プランを提示しているが、ゴミ屋敷清掃や特殊清掃の具体的単価は現地見積もり次第となる。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「カゴ車パック：12,000円〜」「軽トラパック：18,000円〜」「2t平トラック：35,000円〜」と容量別の目安を記載。追加料金の発生リスクとして、階段料金、スタッフ追加、規定量超過、特定リサイクル家電（冷蔵庫・洗濯機等）の別料金設定が挙げられる。見積もり後のキャンセル規定の明文化が弱いため、契約前の書面交付が推奨される。
最大5,000万円の損害賠償保険に加入済み。作業中の建物損壊等への補償体制が整っている。
調査員による分析・見解
クリーンRは、大手ポータル「くらしのマーケット」等で多数の表彰実績や口コミを集めており、特に「接客の丁寧さ」において高い評価を得ています。運営母体の株式会社R-styleは、リユース・リサイクル事業を基盤としているため、回収した不用品の再販経路に強みがあり、それがパック料金の低減に寄与していると分析します。大型業者に比べると設備面での制約は予想されますが、その分、遺品整理のような「心理的配慮」を要する現場において、代表者や担当者の顔が見える安心感が、近隣住民からの支持を集めている本質的な理由でしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。