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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
電話対応とスピード: 「問い合わせから訪問見積もり、作業までが非常にスムーズ。急ぎの案件だったが、コールセンターではなく担当者が直接話を聞いてくれたので安心感があった」との声が多い。
作業の丁寧さ: 「遺品整理で利用したが、一つひとつの品を丁寧に扱ってくれた。思い出話にも耳を傾けてもらい、心が救われた」といった、接客品質の高さを評価する声が目立つ。
【ネガティブな評価】
繁忙期の予約: 「3月の引っ越しシーズンに依頼しようとしたが、希望の日時が埋まっていた」という声が見受けられる。
価格の変動: 「状態によってはリサイクル買取が難しく、想定より処分費用に回る分が多くなった」という指摘もあり、状態の悪い不用品が多い場合は事前の現地見積もりが必須と言える。
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