調査総評
「地域に根ざした機動力と対面信頼を重視する実力派ショップ」
リサイクルオフィスコトブキは、東京都町田市を拠点に遺品整理・不用品回収・ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。町田市野津田町の路面に実店舗（倉庫兼事務所）を構えており、Googleストリートビューでも看板が確認できるため、この業界で懸念されがちな「実体のない幽霊業者」ではない点が最大の安心材料です。
公式サイトでは「365日24時間対応」を掲げ、急を要する遺品整理やゴミ屋敷問題に柔軟に対応する姿勢が見て取れます。ただし、詳細な料金表や具体的な保有資格（古物商許可番号以外の一般廃棄物収集運搬業の提携有無など）の記載が限定的であるため、依頼時には必ず詳細な見積書を提示させ、作業範囲を確定させることが推奨されます。
項目別・鑑定エビデンス
町田市野津田町979-1に実店舗・倉庫を確認。住宅街の路面に面しており、透明性が高い。
古物商許可（東京都公安委員会 第308841208620号）を保有。
公式サイト内に定価表の記載はなく、電話・メール・LINEによる無料見積もりを基本としている。
【サービス・価格の透明性分析】
事例として「軽トラック1杯分」「2tトラック1杯分」といったパッケージ料金の概算提示がないため、個別の現場状況により変動が大きいと推測される。キャンセル規定や追加料金の有無についての明文化も不足しており、契約前の書面交付が必須。
公式サイト上に独自の保証制度やアフターケアに関する記述は見当たらない。
調査員による分析・見解
リサイクルオフィスコトブキの強みは、ポータルサイト中心の集客に頼りすぎず、町田という地に実店舗を構えて営業している点にあります。ネット完結型の仲介業者とは異なり、代表者の顔が見える安心感は、特に心理的ハードルの高い遺品整理やゴミ屋敷清掃において大きなアドバンテージです。広告費を抑えた地域密着型ゆえのコストパフォーマンスも期待できますが、一方で情報のデジタル化（施工事例の更新等）が追いついていない面も見受けられます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。