調査総評
「大手上場グループの規律と、地域密着の柔軟性を併せ持つハイブリッド型店舗」
リリーフ 東京板橋店（運営：株式会社レボリューション）は、全国展開する「リリーフ」ブランドの加盟店として、板橋区を拠点に遺品整理・不用品回収・生前整理を提供しています。最大の特徴は、東証スタンダード上場企業グループが運営に携わっている点であり、個人業者に多い「実態の不透明さ」を解消している点が強みです。公式サイトでは顔の見えるスタッフ紹介や、明朗な積載パック料金が提示されており、業界内でも高い透明性を確保しています。一方で、板橋区の一般廃棄物収集運搬業の指定業者名簿には直接的な記載が確認できないため、実際の搬出時は提携業者との連携（法令遵守）を行っているものと推察されます。総じて、法人のバックボーンを重視し、トラブルを避けたいユーザーにとって信頼できる選択肢です。
項目別・鑑定エビデンス
板橋区南常盤台1丁目11−6。レボリューションときわ台ビル内に所在し、看板・実態ともに確認可能。
古物商許可（東京都公安委員会 第305552115933号）、遺品整理士認定協会加盟。
公式サイトにて「軽トラパック」「2tトラックパック」等の定額プランを明示しているため。
【サービス・価格の透明性分析】
リリーフの料金体系は、作業費・車両費・出張費等を含んだパック料金制を採用しています。例として、軽トラパック（1K/0.5t程度）が16,500円〜、2tトラックパック（1DK/1.5t程度）が55,000円〜と設定。見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を推奨しており、不当な請求リスクは極めて低いと分析します。ただし、特殊清掃や階段搬出が必要な場合は別途加算されるため、訪問見積り時の書面化が推奨されます。
作業後の簡易清掃および、損害賠償保険（最大1億円）への加入が明文化されており、万が一の物損トラブルにも対応可能。
調査員による分析・見解
本店舗は、不動産事業も手掛ける上場企業の知見を活かし、単なる「片付け」に留まらない「不動産売却を見据えた整理」に強いという本質的な強みがあります。特に遺品整理において、作業品質が標準化されている点は、業者選びで失敗したくない遺族にとって大きな安心材料です。スタッフ教育が徹底されており、接客態度の質においても個人商店レベルを大きく上回る組織力を持っています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。