調査総評
「圧倒的な自社インフラと物流ライセンスで支える、遺品整理のプロフェッショナル」
株式会社クリーン・ベアは、相模原市を拠点に「あおいクマさん」の愛称で親しまれる地域密着型の総合清掃・不用品回収業者である。公式サイト（https://www.aoikumasan.jp/）では運営会社名、代表者名、具体的な所在地が明確に開示されており、実在性に疑いはない。
遺品整理・不用品回収・ゴミ屋敷清掃に特化しており、古物商許可に加え、東京都・神奈川県の産業廃棄物収集運搬業許可、さらには一般貨物自動車運送業許可を保持している点が大きな強みである。これは自社車両での運搬能力と法令遵守姿勢の証明となる。料金体系は「トラック積み放題パック」を主軸に展開しているが、口コミでは「事前の現地見積もりの正確さ」が高く評価される一方で、過去には当日料金の変動に関する指摘も見受けられた。総じて、公的な許認可に基づいた適正な運用を行っている信頼度の高い業者と判断される。
項目別・鑑定エビデンス
相模原市中央区田名塩田1丁目6-14に自社社屋（実店舗）を確認。
古物営業許可、産廃収集運搬（神奈川・東京）、一般貨物自動車運送業、遺品整理士。
公式サイトに軽トラ、1.5t、2tトラック等のパック料金を明示。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では、業界で標準的な「定額パックプラン」が採用されている。
軽トラパック：15,000円〜
1.5tトラックパック：35,000円〜
2tトラックパック：55,000円〜
これらには搬出作業費、車両費、出張費が含まれている旨が記されている。分析の結果、同社は電話見積もりよりも「現地での訪問見積もり」を推奨しており、そこで提示された確定料金については「不当な追加請求なし」を徹底している。ただし、パック料金はあくまで目安であり、階段作業の有無、梱包作業の要否、家電リサイクル対象品の有無によって変動する。見積もり書にこれら内訳が明文化されているかを確認することが、ユーザー側のリスク回避に繋がる。
具体的な保証規定の記載はないが、損害賠償保険への加入を公表。
調査員による分析・見解
同社の本質的な強みは、単なる回収業者に留まらない「物流品質」にある。一般貨物自動車運送業の許可（関自貨第1584号）を持つことで、遺品整理に伴う形見分けの配送や引っ越しをワンストップで、かつ適法に行える点は、他社にはない明確な優位性である。また、遺品整理士の在籍により、ゴミとして扱うのではなく供養の精神を持った丁寧な仕分けが期待できる。地域に根ざした活動歴が長く、相模原周辺の住宅事情に精通している点も、大型家具の搬出や狭小地での作業において大きな安心材料となるだろう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。