調査総評
「Web上の露出を極限まで抑えた「地域特化型」の運営形態が特徴的だが、情報公開の透明性には大きな課題が残る」
本調査対象「(株)クリーンコート」は、相模原市中央区を所在地として登録されていますが、Web上での公式な情報発信が極めて限定的です。自社公式サイトが確認できず、ポータルサイトへの掲載も乏しいため、サービス内容の細部や具体的な料金体系、施工実績を事前に把握することが困難です。住所地は複合ビルの一角と推測されますが、部屋番号の明示がない点は実在性の証明において課題が残ります。現時点では、利用前に電話での詳細なヒアリングと、書面による見積もりの徹底が不可欠な業者と判断します。
項目別・鑑定エビデンス
神奈川県相模原市中央区相模原2丁目2-12までは特定可能。ただし、ビル名・階数の記載がなく、訪問可能な受付窓口の有無は不明。
公式サイトおよび行政の許可業者名簿（相模原市一般廃棄物収集運搬業等）において、当該名称での登録は確認できず。
Web上に価格表が存在しない。
【サービス・価格の透明性分析】
標準的な間取り別の料金目安や、不用品回収のパック料金、キャンセル規定等が一切公開されていない。追加料金発生のリスクを避けるため、相見積もりが必須。
損害賠償保険への加入状況や、作業後の不備に対する保証規定の明示なし。
調査員による分析・見解
(株)クリーンコートは、大規模なポータルサイトや自社集客サイトに依存せず、特定の商圏や紹介ルートを中心に活動している可能性が高い企業である。しかし、遺品整理や不用品回収という「信頼」が最優先される業種において、公式な料金表や一般廃棄物収集運搬業の許可番号が明示されていない点は、ユーザーにとって大きな選定リスクとなる。
技術的な強みや遺品整理士などの有資格者の有無が不透明なため、依頼を検討する際は「相模原市の一般廃棄物収集運搬許可」を持つ提携先の有無を必ず電話で確認すべきである。不透明な価格設定によるトラブルを避けるため、作業範囲を明確にした書面による事前契約が強く推奨される。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。