調査総評
「特殊清掃の技術を日常のクリーニングへ。圧倒的な『原状回復力』が武器のプロ集団」
(株)プログレス神奈川は、全国展開する「プログレス」の神奈川拠点として、平塚市を軸に広域対応する専門業者です。特筆すべきは、単なる表面清掃にとどまらない「特殊清掃・ゴミ屋敷清掃」で培われた圧倒的な洗浄技術と対応力です。公式サイトでは平塚市の住所が番地まで正確に記載されており、架空拠点の懸念はありません。料金体系については、現場の状況（汚染度や家財量）によって変動しやすいため、一律の価格表よりも「無料見積り・現地確認」を優先するスタイルです。即日対応が可能なスピード感と、24時間365日受付の体制は、急を要するトラブルを抱えるユーザーにとって非常に高い安心材料となります。
項目別・鑑定エビデンス
平塚市田村4丁目7-1。Googleストリートビューにて店舗看板を確認。集合住宅の一角ではなく、独立した事業所としての実在を認める。
遺品整理士などの関連資格保有を公表。一方で、ハウスクリーニング関連の特定団体加盟状況については公式サイトに詳細記載なし。
間取り別の「最低料金」は明示されているが、清掃オプションごとの固定単価表は少ない。
公式サイトでは、1K：33,000円〜、1LDK：77,000円〜といった目安料金を提示。ただし、これは「ゴミ屋敷片付け・清掃」のパック料金に近い。一般的なハウスクリーニングやエアコン掃除については、事前の電話ヒアリングまたは訪問見積りが必須となる。見積り後の「追加料金なし」を宣言しており、キャンセル規定についても成約前であれば無料。ただし、作業当日の急なキャンセル等についての規定は事前に要確認。
最大3,000万円の損害賠償保険に加入。万が一の家財破損や施工ミスに対して、組織的な補償体制が整っている。
調査員による分析・見解
(株)プログレス神奈川の本質的な強みは、一般の家事代行業者では対応不可能な「過酷な現場」を数多くこなしている点にあります。エアコンの内部カビやキッチン周りの長年の油汚れなど、重度の汚れに対する薬剤選定や機材の使い分けは、特殊清掃で培われた高い専門性を感じさせます。大手ポータルサイトの手数料上乗せを避けたい場合は、公式サイトからの直接依頼が最もコストパフォーマンスが高くなる傾向にあります。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
後藤ほなみ
外部調査員
約8年間、新聞記者として取材・執筆を経験。正確さと分かりやすさを重視した丁寧な情報発信を心がけています。