調査総評
「感情に寄り添う整理術と法規制への厳格な適合」
株式会社天照は、相模原市を拠点に遺品整理や生前整理、特殊清掃を専門とするプロフェッショナル集団です。公式サイトでは代表者の顔が見える運営がなされており、古物商許可だけでなく、遺品整理士や事件現場特殊清掃士といった専門資格の登録番号まで詳細に開示されています。単なる不用品回収業者とは一線を画し、法的遵守と遺族の心情への配慮を両立させている点が特徴です。価格体系も平米数や間取りに応じた具体的指標があり、相模原市周辺のユーザーにとって極めて透明性の高い選択肢といえます。
項目別・鑑定エビデンス
神奈川県相模原市南区相模大野3丁目19-11 日広第二ビル 501に事務所を確認。ビル名・部屋番号まで明記されており、実在性は極めて高い。
神奈川県公安委員会 古物商許可 第452760017122号。神奈川県産業廃棄物収集運搬業許可 第01402220790号。遺品整理士 第IS011749号。
公式サイト内「料金表」にて間取り別の最低料金を明示。追加料金の有無に関する記述もあり。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、1K（35,000円〜）、1LDK（80,000円〜）、3LDK（180,000円〜）といった間取り別の目安が提示されています。これらは梱包、搬出、清掃、車両、処分費を含んだオールインワン設定となっており、ユーザーが予算を立てやすい構成です。ただし、ゴミ屋敷状態や特殊清掃を伴う場合は現地見積もりが必須となるため、電話一本での確定料金提示は難しい側面があります。キャンセル規定については事前の電話相談時に確認を推奨しますが、強引な勧誘を否定する姿勢は高く評価できます。
公式サイト上に明文化された保証規定はないが、作業後の確認作業や清掃完了後の報告体制が構築されている。
調査員による分析・見解
株式会社天照は、単に物を捨てるだけの業者ではありません。遺品整理士認定協会からの優良企業認定を受けている点から、業界内でも高い倫理観を持っていることが伺えます。特に注目すべきは、代表自らが現場主義を貫いている点です。大規模なフランチャイズ店とは異なり、地域密着型ゆえの小回りの良さと、不透明になりがちな廃棄物処理経路の透明化（マニフェスト管理への意識）が同社の本質的な強みです。技術的には特殊清掃（消臭・除菌）にも対応しており、住宅の原状回復までワンストップで完結できる点が、依頼主の負担を大幅に軽減しています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。